Замглавы Ханты-Мансийска Сергей Волчков: «В течение нескольких дней работа информационной системы по расчету и начислению оплаты за коммунальные услуги будет восстановлена»

Фото: ugra-news.ru

В целях повышения качества обслуживания населения Администрацией города было принято решение о создании единого информационного комплекса, который объединит программу «ИнфоЮгра», сервисы и системы Информационно-расчетного центра, ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний Ханты-Мансийска. Это решение было принято в связи с тем, что периодически происходили сбои в работе программы «ИнфоЮгра» и жители города с задержкой получали квитанции с некорректно начисленными суммами для оплаты. Каждый раз, в адрес информационно-расчетного центра, Администрации города поступали обоснованные жалобы и обращения от населения. Администрация города неоднократно предупреждала владельца программы «ИнфоЮгра» о недопустимости нарушений договорных обязательств и прав граждан. В связи с этим ИРЦ была сформирована резервная база данных абонентов окружного центра. Планировался постепенный перевод данных из действующей системы в новую.

По словам Сергея Волчкова, 27 апреля произошел очередной сбой в действующей системе по расчету и начислению платежей за услуги ЖКХ. В результате Информационно-расчетный центр, большинство ресурсоснабжающих предприятий, управляющих организаций города не могли совершать операции в базе данных абонентов в полном объеме. Таким образом, в период начисления платежей за апрель Информационно-расчетный центр остался без актуальных данных по абонентам города и рисковал в очередной раз задержать выдачу квитанций, а следовательно платежей за коммунальные услуги. В сложившейся ситуации для сохранения очередности и графика платежей руководством ИРЦ было принято решение о проведении расчетов в резервной базе. В которой в ходе работы были выявлены ошибки, что соответсвенно привело к некорректному формированию платежных поручений, направленных жителям за коммунальные услуги.

В настоящее время продолжается работа по созданию единой информационной среды всех участников жилищно-коммунальной сферы города, что позволит минимизировать ошибки в расчетах и начислениях за коммунальные услуги, сделает сервисы более удобными и доступными для получения информации и осуществления платежей, и в итоге сделает сферу ЖКХ города более прозрачной и открытой.

Департамент городского хозяйства приносит извинения за доставленные неудобства жителям Ханты-Мансийска и принимает все необходимые меры для повышения ответственности организаций, обслуживающих информационные системы.

«Не позднее 25 мая горожане получат корректные платежные поручения за апрель и смогут их оплатить. Дальнейшее направление платежных поручений будет идти в привычном для граждан режиме. Кроме того, пени за задержку оплаты услуг ЖКХ в период апрель-май начисляться не будут», - заявил директор Департамента городского хозяйства Руслан Речапов.

Автор текста:  Служба информации

Последние новости Ханты-Мансийского автономного округа по теме:
Замглавы Ханты-Мансийска Сергей Волчков: «В течение нескольких дней работа информационной системы по расчету и начислению оплаты за коммунальные услуги будет восстановлена»

- Ханты-Мансийск
Новая структура родилась как результат поиска новых форм модернизации системы ЖКХ в городе.
19:32 19.05.2017 ИД Новости Югры
- Сургут
Он объединит программу «ИнфоЮгра», сервисы и системы информационно-расчетного центра,
15:47 19.05.2017 ТРК Сургутинтерновости
- Сургут
До 25 мая в Ханты-Мансийске рассчитывают скорректировать работу информационной системы по расчету и начислению оплаты за коммунальные услуги в городском Информационно-расчетном центре.
11:03 19.05.2017 ИА СИА-Пресс
- Сургут
Фото: muksun.fm     Администрация Ханты-Мансийска объявила о создании единого информационного комплекса.
10:41 19.05.2017 СургутИнформТВ
- Ханты-Мансийск
Накануне, в целях повышения качества обслуживания населения, администрацией города было принято решение о создании единого информационного комплекса, который объединит программу «ИнфоЮгра»,
09:51 19.05.2017 РИЦ Югра
- Ханты-Мансийск
В конце апреля в Ханты-Мансийске произошел сбой в действующей системе по расчёту и начислению платежей за услуги ЖКХ.
09:21 19.05.2017 ТРК Югра
Замглавы Ханты-Мансийска Сергей Волчков: «В течение нескольких дней работа информационной системы по расчету и начислению оплаты за коммунальные услуги будет восстановлена» - ИД Новости Югры
Замглавы Ханты-Мансийска Сергей Волчков: «В течение нескольких дней работа информационной системы по расчету и начислению оплаты за коммунальные услуги будет восстановлена» - Ханты-Мансийск
В целях повышения качества обслуживания населения Администрацией города было принято решение о создании единого информационного комплекса, который объединит программу «ИнфоЮгра»,
08:20 19.05.2017 ИД Новости Югры
 
По теме
Быстро и удобно - Газета Новости Югры Автор текста:  Антон Алексеев В Нижневартовске наблюдается рост электронных обращений к местной власти.
21.06.2018
 
Как сэкономить топливо - Газета Новости Югры Автор текста:  Александр Мишин Да, за ценами на бензин и солярку нам не угнаться.
21.06.2018
 
Западнова: В условиях обновления Партии важно применять современные методы и формы подачи информации - Единая Россия Комиссия Уральского МКС формирует единую систему информирования населения о работе Партии Комплексный анализ работы сайтов региональных отделений Партии обсудили члены комиссии Уральского МКС по агитационно-пропаганди
21.06.2018
В Когалыме полицейские нашли пропавшего ребенка - ТРК Сургутинтерновости Шестилетний мальчик гулял во дворе с сестрой, а потом исчез По информации пресс-службы УМВД России по ХМАО-Югре, в полицию обратилась 26-летняя жительница Когалыма и сообщила, что у нее пропал ребенок.
20.06.2018 ТРК Сургутинтерновости
Об ответственности за жизни детей говорят постоянно. О том, как вести себя на дорогах и почему нельзя разговаривать с незнакомцами, к чему может привести неаккуратное обращение с огнём или электроприборами.
17.06.2018 Вестник
Как рассказали «Сургутской трибуне» в следственном комитете, ЧП случилось в апреле.
14.06.2018 газета Сургутская Трибуна
Силой трех регионов - газета Сургутская Трибуна Действие договора между органами власти Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов главы трех регионов пролонгировали до конца 2025 года.
21.06.2018 газета Сургутская Трибуна
Резолюция круглого стола - Музей Природы и Человека 6 июня 2018 года в рамках X Международного IT-форума с участием стран БРИКС и ШОС состоялся круглый стол «Стратегические направления использования новых IT в сфере культуры».
21.06.2018 Музей Природы и Человека
На «Волдинских чтениях» вспоминали собирателя хантыйского фольклора - ИД Новости Югры «Большой поэт» - так отозвался о Владимире Волдине литературовед, член Союза писателей России Александр Семенов, выступая на «Волдинских чтениях», приуроченных к 80-летию поэта, журналиста, собирателя хантыйского фольклора.
21.06.2018 ИД Новости Югры
15 июня коллектив поселковой библиотеки г.п. Федоровского (где базируется одна из киноустановок района) совместно с Центром киновидеотехнического обслуживания Сургутского района провели мастер-класс по созданию мультфильмов.
20.06.2018 Вестник
За круглым ковром. Первый фестиваль национальных единоборств в Сургуте прошел с аншлагом - ИД Новости Югры Национальная спортивная борьба народов Севера, Сибири и Дальнего Востока, кыргызская национальная борьба на поясах «Кыргыз курош», татаро-башкирская борьба «Корэш», советский вид единоборства – самбо.
21.06.2018 ИД Новости Югры
Ставки на матчи чемпионата мира имеют свои особенности - ТРК Сургутинтерновости Чемпионат мира по футболу 2018 – яркое и незабываемое событие в спортивном мире Особый интерес болельщиков к мундиалю всегда объясняется тем, что это спортивное мероприятие проходит один раз в четыре года.
21.06.2018 ТРК Сургутинтерновости
Выбранное нефтяниками еще в восьмидесятые годы направление оказалось абсолютно правильным.
15.06.2018 Местное время
Такие данные приводит Роспотребнадзор автономного округа по результатам еженедельного мониторинга за «клещевыми» инфекциями.
20.06.2018 ИД Новости Югры