Жители Югры высоко оценивает качество предоставляемых МФЦ услуг

Фото: www.informugra.ru

Сегодня, в рамках заседания правительства Югры был рассмотрен ход исполнения поручения Президента России Владимира Путина, связанного с обеспечением оценки гражданами качества услуг, предоставляемых им через сеть МФЦ.

Как сообщили РИЦ «Югра» в окружном департаменте общественных и внешних связей, в соответствии с поручением Президента, главы регионов должны обеспечить оценку качества предоставляемых услуг в многофункциональных центрах. В этой связи в Российской Федерации развернута информационно-аналитическая система мониторинга качества предоставляемых услуг.

По словам директора департамента экономического развития – заместителя губернатора Югры Павла Сидорова, к этой системе подключены все югорские МФЦ, которых в округе 21, а также их территориальные обособленные подразделения.

« Специалисты многофункциональных центров предлагают горожанам оценить качество предоставляемых услуг тремя способами: через портал «Ваш контроль», через терминал, оставить номер телефона для последующего СМС-опроса. Результаты показывают, что население высоко оценивает качество предоставляемых услуг », – комментирует Павел Сидоров.

Отмечается, что из собранных от получателей услуг оценок, 94,3% - положительные.

« Достойный результат, хотя не менее важно устранить причины, повлиявшие на 5,7% негативных оценок », - нацелила коллег губернатор Югры Наталья Комарова.

Павел Сидоров пояснил, что на появление негативных отзывов повлияли человеческий фактор и некоторые сбои в информационной системе: « Мы работаем над этими вопросами, повышая как кадровый потенциал МФЦ, так и совершенствуя информационные системы ».

Общественность также высоко оценила деятельность органов власти по организации как предоставления услуг, так и оценке их качества.
«Общественный совет при департаменте отметил положительные результаты исполнения поручения Президента и достаточность принятых мер по его исполнению», - подчеркнул директор «Телекоммуникационной региональной компании – пресс», общественный эксперт Владимир Бебех.

Последние новости Ханты-Мансийского автономного округа по теме:
Жители Югры высоко оценивает качество предоставляемых МФЦ услуг

Жители Югры высоко оценивает качество предоставляемых МФЦ услуг - РИЦ Югра
Жители Югры высоко оценивает качество предоставляемых МФЦ услуг - Ханты-Мансийск
Сегодня, в рамках заседания правительства Югры был рассмотрен ход исполнения поручения Президента России Владимира Путина, связанного с обеспечением оценки гражданами качества услуг, предоставляемых им через сеть МФЦ.
18:03 04.08.2017 РИЦ Югра
- Ханты-Мансийск
В рамках заседания правительства Югры, которое прошло под председательством главы региона Натальи Комаровой, был рассмотрен ход исполнения поручения Президента России Владимира Путина,
17:33 04.08.2017 Правительство
- Ханты-Мансийск
В рамках заседания правительства Югры, которое прошло под председательством главы региона Натальи Комаровой, был рассмотрен ход исполнения поручения Президента России Владимира Путина,
16:53 04.08.2017 ИД Новости Югры
 
По теме
Социальные организации Югры будут полностью охвачены независимой оценкой к сентябрю этого года - ИД Новости Югры На сегодняшнем заседании окружного правительства был рассмотрен ход исполнения поручения Президента страны, связанного с независимой оценкой организаций в социальной сфере.
04.08.2017
 
Уважаемые заявители! - Администрация г. Нижневартовск Получить сведения о ходе предоставления государственной (муниципальной) услуги через МФЦ (за исключением услуг Росреестра) можно на Портале сети МФЦ Югры mfc.admhmao.ru .
26.07.2017
«Единая Россия» продолжит работу над совершенствованием механизмов обеспечения жильем детей-сирот - Единая Россия Государственная Дума 17 июля приняла в третьем чтении законопроект об изменении в порядке обеспечения жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
18.07.2018 Единая Россия
Александр Новьюхов поддержал всероссийский конкурс законодательных инициатив - Единая Россия Конкурс «Мир коренных народов. Взгляд молодежи» организован общероссийской общественной организацией «Ассоциацией коренных малочисленных народов Севера, Сибири и Дальнего Востока Российской Федерации»,
18.07.2018 Единая Россия
Дополнительные доходы окружной казны направили на решение важнейшего для югорчан вопроса  – обеспечение доступным и комфортным жильем.
12.07.2018 газета Сургутская Трибуна
10 лет в исправительной колонии строгого режима проведет житель Лангепаса за совершение особо тяжкого преступления - Следственный комитет Доказательства, собранные Лангепасским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре,
17.07.2018 Следственный комитет
В 2019 году кинофестиваль будет посвящён театру. Такое решение приняли на заседании организационного комитета, которое состоялось в режиме видеоконференцсвязи под председательством губернатора Югры Натальи Комаровой.
01.07.2018 Вестник
Сотрудник ТЭК в составе сборной России стал чемпионом мира по стрельбе - ИД Новости Югры Олег Кудрявцев, специалист управления информационных технологий и связи АО «Тюменская энергосбытовая компания» в составе сборной России стал победителем Чемпионата мира-2018 по практической стрельбе из ружья.
18.07.2018 ИД Новости Югры
Автор текста:  Екатерина Лосецкая Автор фото:  Сергей Балашов Головокружительный матч нашей сборной, завершившийся победой над Испанией, привел в невообразимый восторг всю страну, в том числе и Югру.
05.07.2018 Газета Новости Югры
Житель Советского района предстанет перед судом по обвинению в незаконных организации и проведении азартных игр - Следственный комитет Югорским межрайонный следственным отделом следственного управления СК России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре завершено расследование уголовного дела по обвинению 28-летнего жителя поселка Малиновский Совет
18.07.2018 Следственный комитет