Новости города БезФормата.Ru
Ханты-Мансийск
Главные новости
 
Задать вопрос?

На пути к совершенству

На пути к совершенству - Газета Новости Югры
Фото: ugra-news.ru
Автор текста:  Алексей Нейман

На очередном заседании правительства Югры был рассмотрен ход исполнения поручения президента страны, связанного с обеспечением оценки гражданами качества услуг, предоставляемых через сеть МФЦ.

В Югре такие услуги доступны для 99,2 % населения. Из собранных отзывов 94,3% – положительные (от 4 до 5 баллов по пятибалльной шкале).
– Достойный результат. Хотя не менее важно устранить причины, повлиявшие на негативную оценку 5,7 % населения, – отметила губернатор Югры Наталья Комарова.
В соответствии с поручением президента, главы регионов должны обеспечить оценку качества услуг в многофункциональных центрах. В этой связи в Российской Федерации развернута информационно-аналитическая система мониторинга качества предоставляемых услуг. По словам заместителя губернатора – директора департамента экономического развития Югры Павла Сидорова, к этой системе подключены все югорские МФЦ, которых в округе 21, а также их территориальные обособленные подразделения.
– Специалисты многофункциональных центров предлагают горожанам оценить качество предоставляемых услуг тремя способами: через портал «Ваш контроль», через терминал, оставить номер телефона для последующего СМС-опроса. Результаты показывают, что население высоко оценивает качество предоставляемых услуг, – рассказал Павел Сидоров.
Также заместитель губернатора пояснил, что на появление негативных отзывов повлияли в основном человеческий фактор и сбои в информационной системе.
– Мы работаем над этими вопросами, повышая как кадровый потенциал МФЦ, так и совершенствуя информационные системы, – подчеркнул он.

Комментарий

   Владимир БЕБЕХ, общественный эксперт:

– Общественный совет при департаменте отметил положительные результаты исполнения поручения президента и достаточность принятых мер по его исполнению. Что касается личного опыта, я также высоко оцениваю качество услуг. Например, водительские права мне удалось получить всего за сорок минут. 

На заседании правительства Югры, которое возглавила губернатор региона Наталья Комарова , одним из пунктов обсуждения был процесс исполнения поручения президента Владимира Путина ,
30.08.2017 ИА СИА-Пресс
i9iSj9el2ks - Станция переливания кровиУважаемые наши доноры! Приглашаем Вас принять участие в голосовании «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями», которое проводится в целях повышения качества обслуживания доноров нашего округа.
28.08.2017 Станция переливания крови
Внимание! Опрос! - Дворец Искусств г. НижневартовскДрузья! Примите участие в оценке качества оказания услуг МБУ "Дворец искусств".
22.08.2017 Дворец Искусств г. Нижневартовск
Жители Югры оценивают качество медицинских услуг. Сделать это в режиме онлайн можно на официальном портале Министерства здравоохранения России, на сайте окружного Департамента, а также на ресурсах медучреждений.
16.08.2017 ТРК Югра
В Сургутском районе трое неизвестных ограбили местного жителя - ТРК СургутинтерновостиЗлоумышленники отобрали у потерпевшего карту и заставили назвать пин-код В полицию обратился 28-летний житель Федоровского и рассказал, что на него около отделения банка напали трое неизвестных,
17.10.2017 ТРК Сургутинтерновости
Накануне в Сургуте во время патрулирования инспекторы ДПС остановили автомобиль «ВАЗ» под управлением сургутянина 1992 года рождения.
16.10.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
За прошедшие сутки в Югре зарегистрировано 40 преступлений, раскрыто 30, из них: 2 грабежа, факт причинения тяжкого вреда здоровью, 3 угона, 2 преступления в сфере незаконного оборота наркотиков, 2 угона и 5 краж.
17.10.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
В ссоре с двумя пьяными мужчинами без оружия не обошлось - Вестник
В ссоре с двумя пьяными мужчинами без оружия не обошлось
Накануне в дежурную часть фёдоровского отдела полиции № 4 поступило заявление от 33-летнего гражданина.
Вестник
Из-за аварии в Сургутском районе госпитализированы двое - Вестник
Из-за аварии в Сургутском районе госпитализированы двое
15 ноября дежурный караул пожарной части Федоровского выезжал на 46 км автодороги Сургут-Когалым, где водителя автомобиля Lada занесло в кювет.
Вестник
3-1 - Местное время
Адаптация к бизнесу
Осужденные Нижневартовской исправительной колонии №15 прошли первый блок курса «Бизнес-планирование».
Местное время
  - Сургутский Краеведческий Музей13 октября 2017 года сотрудники структурного подразделения музея «Купеческая усадьба.
17.10.2017 Сургутский Краеведческий Музей
По российским городам уже давно прокатилась волна модных читок. Это не театр и не поэтический вечер.
17.10.2017 Местное время
Литературно-музыкальный вечер «Осколок солнца в сердце у меня…» - Государственный художественный музей13 октября в Каминном зале филиала Государственного художественного музея «Дом-музей народного художника СССР В.А.
17.10.2017 Государственный художественный музей
«Забава» от Черного Лиса - газета Сургутская Трибуна
«Забава» от Черного Лиса
В историко-культурном центре «Старый Сургут» открыли старорусскую детскую площадку «Забава», где поселились больше двух десятков черных лисов.
газета Сургутская Трибуна
Писатель Эдуард Веркин посетит Сургутский район - Вестник
Писатель Эдуард Веркин посетит Сургутский район
На два дня – 24 и 25 октября - в муниципалитет приедет известный российский писатель Эдуард Веркин.
Вестник
Произносим правильно
  …Главный характер нашего языка состоит в чрезвычайной легкости, с которой все выражается на нем, — отвлеченные мысли, внутренние лирические чувствования… крик негодования, искрящаяся шалость и потрясающая страсть.
Местное время
Калейдоскоп спортивных побед - Администрация г. НижневартовскНижневартовские спортсмены завоевали очередные награды всероссийского и регионального уровней.
17.10.2017 Администрация г. Нижневартовск
Цифра дня. Пестушко - 300 очков, Королев -100 - ХК ЮграВ сегодняшнем матче против «Автомобилиста» нападающий  «Югры»  Максим Пестушко  набрал 300 –ое очко в КХЛ.
17.10.2017 ХК Югра
Популярны у молодежи. Воркаут и паркур могут войти в программу Олимпийских игр - СургутИнформТВФото: koterie.ru     Президент Олимпийского комитета России (ОКР), член Международного олимпийского комитета (МОК) Александр Жуков рассказал на Всемирном форуме молодежи,
17.10.2017 СургутИнформТВ
6 - Местное время
Талант не поможет, если не работать
Нижневартовец Альберт Батыргазиев трижды побеждал на первенствах мира и Европы по кикбоксингу.
Местное время
​Югорских тхэквондистов знают во всём мире - Вестник
​Югорских тхэквондистов знают во всём мире
Что вы знаете о тхэквондо? Что это древний вид единоборства, родом из Кореи?
Вестник
Почтили память летчика-героя
В Новосибирске прошли крупнейшие Всероссийские соревнования по каратэ «Кубок маршала А.И.
Местное время
Внесены изменения в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.04.2014 №155-п.
17.10.2017 Администрация г. Нягани
Нефтеюганским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
17.10.2017 Следственный комитет
Прокурор автономного округа Евгений Ботвинкин по поручению Президента Российской Федерации провел личный прием граждан в Приемной Президента Российской Федерации в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре.
17.10.2017 Прокуратура ХМАО
Югорчане пригласили молодежь ДНР на конкурс моделистов, открыв дорогу на европейский чемпионат - ИД Новости ЮгрыВ Ханты-Мансийске прошли соревнования по стендовому моделизму. Техники со всего округа, в том числе и ребята из Донецкой народной республики, выявляли лучших в спортивно-техническом направлении моделизма.
17.10.2017 ИД Новости Югры
Зарегистрируйся в личном кабинете Ханты-Мансийского НПФ и выиграй телевизор - 2Goroda.RuС 16 октября 2017 года по 16 ноября 2017 года Ханты-Мансийский НПФ проводит акцию для пользователей личного кабинета.
17.10.2017 2Goroda.Ru