Новости города БезФормата.Ru
Ханты-Мансийск
Главные новости
 
Задать вопрос?

На пути к совершенству

На пути к совершенству - Газета Новости Югры
Фото: ugra-news.ru
Автор текста:  Алексей Нейман

На очередном заседании правительства Югры был рассмотрен ход исполнения поручения президента страны, связанного с обеспечением оценки гражданами качества услуг, предоставляемых через сеть МФЦ.

В Югре такие услуги доступны для 99,2 % населения. Из собранных отзывов 94,3% – положительные (от 4 до 5 баллов по пятибалльной шкале).
– Достойный результат. Хотя не менее важно устранить причины, повлиявшие на негативную оценку 5,7 % населения, – отметила губернатор Югры Наталья Комарова.
В соответствии с поручением президента, главы регионов должны обеспечить оценку качества услуг в многофункциональных центрах. В этой связи в Российской Федерации развернута информационно-аналитическая система мониторинга качества предоставляемых услуг. По словам заместителя губернатора – директора департамента экономического развития Югры Павла Сидорова, к этой системе подключены все югорские МФЦ, которых в округе 21, а также их территориальные обособленные подразделения.
– Специалисты многофункциональных центров предлагают горожанам оценить качество предоставляемых услуг тремя способами: через портал «Ваш контроль», через терминал, оставить номер телефона для последующего СМС-опроса. Результаты показывают, что население высоко оценивает качество предоставляемых услуг, – рассказал Павел Сидоров.
Также заместитель губернатора пояснил, что на появление негативных отзывов повлияли в основном человеческий фактор и сбои в информационной системе.
– Мы работаем над этими вопросами, повышая как кадровый потенциал МФЦ, так и совершенствуя информационные системы, – подчеркнул он.

Комментарий

   Владимир БЕБЕХ, общественный эксперт:

– Общественный совет при департаменте отметил положительные результаты исполнения поручения президента и достаточность принятых мер по его исполнению. Что касается личного опыта, я также высоко оцениваю качество услуг. Например, водительские права мне удалось получить всего за сорок минут. 

Внимание! Опрос! - Дворец Искусств г. НижневартовскДрузья! Примите участие в оценке качества оказания услуг МБУ "Дворец искусств".
22.08.2017 Дворец Искусств г. Нижневартовск
Жители Югры оценивают качество медицинских услуг. Сделать это в режиме онлайн можно на официальном портале Министерства здравоохранения России, на сайте окружного Департамента, а также на ресурсах медучреждений.
16.08.2017 ТРК Югра
Оставить свой голос можно в электронном виде на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации до 20 августа.
10.08.2017 Администрация г. Нягани
Скончался пострадавший при пожаре на Ван-Еганском месторождении рабочий - СургутИнформТВСкончался один из рабочих, пострадавших при пожаре на Ван-Еганском месторождении 11 августа, сообщает znak.com со ссылкой на Правительство округа.
22.08.2017 СургутИнформТВ
Съемочная группа телерадиокомпании «Сургутинтерновости» проведала пострадавших 19 августа - ТРК СургутинтерновостиВсе они находятся в хирургическом отделении травматологической больницы С госпитализированными сургутянами работают психологи.
23.08.2017 ТРК Сургутинтерновости
За прошедшие сутки на территории округа зарегистрировано 4 дорожно-транспортных происшествия, в которых 5 человек получили травмы.
23.08.2017 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
Ещё одна авария на районной дороге с ребёнком-пострадавшим - Вестник
Ещё одна авария на районной дороге с ребёнком-пострадавшим
По информации ОГИБДД ОМВД России по Сургутскому району, в воскресенье в 14:10 на 54 км автодороги «Нефтеюганск-Сургут» 33-летний водитель "Тойота Камри" столкнулся с "Санг Йонг Актион".
Вестник
Врезалась в дерево. Пострадал двухлетний ребёнок - Вестник
Врезалась в дерево. Пострадал двухлетний ребёнок
21 августа в 9.40 на 25 км автодороги «Сургут – Лянтор» 23-летняя девушка-водитель допустила занос своего автомобиля «ОПЕЛЬ CORSA», скатилась в кювет и врезалась в дерево.
Вестник
Пять человек с травмами по неосторожности молодого водителя - Вестник
Пять человек с травмами по неосторожности молодого водителя
Вчера в 23.30 на 42-ом километре автодороги «Сургут – Лянтор» юноша 1993 года рождения, управляя «Шкодой Октавиа», при въезде на перекресток не снизил скорость и допустил опрокидывание автомобиля в кювет.
Вестник
Югра примет «Библиокараван» - ИД Новости Югры «Библиокараван» проводится в России с 2001 года и является самым масштабным профессиональным форумом библиотекарей страны.
22.08.2017 ИД Новости Югры
Новый проект в аэропорту «Книга в дорогу. Летай и читай» - ИА СИА-ПрессВ аэропорту Сургута воплотили очередной культурный проект «Книга в дорогу.
23.08.2017 ИА СИА-Пресс
Локосовская библиотека имени И.Е. Коровина отмечает 65-летие - ИД Новости ЮгрыЮбилей – это время подведения итогов, повод для того, чтобы перелистать страницы истории библиотеки, вспомнить ее старейших сотрудников, рассказать о своей работе, поделиться задумками, познакомить читателей с новинками литературы,
23.08.2017 ИД Новости Югры
Программа работы с детьми угутской библиотеки стала победителем - Вестник
Программа работы с детьми угутской библиотеки стала победителем
Библиотека Угута заняла третье место в номинации «Краеведение» II во Всероссийском конкурсе авторских программ по приобщению детей к чтению.
Вестник
Не проходите мимо - газета Сургутская Трибуна
Не проходите мимо
В городах-миллионниках такое явление, как уличные музыканты, совсем не редкость.
газета Сургутская Трибуна
​«Как бельчата клад нашли». Дети проиллюстрируют сборник «Новые сказки Югры» - Вестник
​«Как бельчата клад нашли». Дети проиллюстрируют сборник «Новые сказки Югры»
Маленьких художников Югры приглашают принять участие в оформлении нового сборника сказок.
Вестник
ПРИ СВОИХ БОЛЕЛЬЩИКАХ – СРАЗУ В БОЙ! - ЮграМегаСпортВ Нижневартовске  состоялась пресс-конференция, посвященная открытию нового волейбольного сезона и старту Кубка России.
24.08.2017 ЮграМегаСпорт
«Югра»– «Северсталь» 2:1 ОТ (0:1, 1:0, 0:0, 1:0) 22 августа в Ханты-Мансийске «Югра» открыла сезон 2017/2018!
23.08.2017 ХК Югра
Встретили хоккейный новый год. Как югорчане болели «за своих» в первом матче сезона - ТРК ЮграНапомним, что «Югра» стартовала в сезоне с победы. Самые яркие моменты позади.
23.08.2017 ТРК Югра
6 - Местное время
Ввяжемся в драку,а там посмотрим
Югра открывает новый волейбольный сезон. С 28 августа по 3 сентября в нижневартовском зале международных встреч пройдут матчи Кубка России, посвященного памяти заслуженного мастера спорта Константина Ревы.
Местное время
Второе рождение - газета Сургутская Трибуна
Второе рождение
До большого киберспортивного турнира на Кубок главы Сургутского района осталось немного времени.
газета Сургутская Трибуна
6 - Местное время
Ключ к успеху
Спортивная арена с Валентином Мальковым. Всероссийский день физкультурника Наталья Комарова: Очень важно, чтобы люди с ограничениями по здоровью могли почувствовать себя равными среди равных.
Местное время
«Югра»– «Северсталь» 2:1 ОТ (0:1, 1:0, 0:0, 1:0) 22 августа в Ханты-Мансийске «Югра» открыла сезон 2017/2018!
23.08.2017 ХК Югра
Безопасность прежде всего. По гимназии города Ханты-Мансийска прошлась инспекция - ТРК ЮграОсталось всего 9 дней лета. Пока школьники морально готовятся к новому учебному году, школы делают всё необходимое, чтобы процесс обучения был безопасным и эффективным.
23.08.2017 ТРК Югра
Все первоклассники получат подарок от губернатора - ИД Новости ЮгрыГлава региона Наталья Комарова подготовила для всех югорских детей, которые впервые сядут за школьные парты 1 сентября, учебное пособие «Край, в котором я живу.
24.08.2017 ИД Новости Югры
Время хоккея на «Арене-Югра» - ЮграМегаСпортСегодня, 22 августа, «Арена-Югра» вновь открывает свои двери для большого хоккея.
22.08.2017 ЮграМегаСпорт
ПРИ СВОИХ БОЛЕЛЬЩИКАХ – СРАЗУ В БОЙ! - ЮграМегаСпортВ Нижневартовске  состоялась пресс-конференция, посвященная открытию нового волейбольного сезона и старту Кубка России.
24.08.2017 ЮграМегаСпорт