Новости города БезФормата.Ru
Ханты-Мансийск
Главные новости
 
Задать вопрос?

На пути к совершенству

На пути к совершенству - Газета Новости Югры
Фото: ugra-news.ru
Автор текста:  Алексей Нейман

На очередном заседании правительства Югры был рассмотрен ход исполнения поручения президента страны, связанного с обеспечением оценки гражданами качества услуг, предоставляемых через сеть МФЦ.

В Югре такие услуги доступны для 99,2 % населения. Из собранных отзывов 94,3% – положительные (от 4 до 5 баллов по пятибалльной шкале).
– Достойный результат. Хотя не менее важно устранить причины, повлиявшие на негативную оценку 5,7 % населения, – отметила губернатор Югры Наталья Комарова.
В соответствии с поручением президента, главы регионов должны обеспечить оценку качества услуг в многофункциональных центрах. В этой связи в Российской Федерации развернута информационно-аналитическая система мониторинга качества предоставляемых услуг. По словам заместителя губернатора – директора департамента экономического развития Югры Павла Сидорова, к этой системе подключены все югорские МФЦ, которых в округе 21, а также их территориальные обособленные подразделения.
– Специалисты многофункциональных центров предлагают горожанам оценить качество предоставляемых услуг тремя способами: через портал «Ваш контроль», через терминал, оставить номер телефона для последующего СМС-опроса. Результаты показывают, что население высоко оценивает качество предоставляемых услуг, – рассказал Павел Сидоров.
Также заместитель губернатора пояснил, что на появление негативных отзывов повлияли в основном человеческий фактор и сбои в информационной системе.
– Мы работаем над этими вопросами, повышая как кадровый потенциал МФЦ, так и совершенствуя информационные системы, – подчеркнул он.

Комментарий

   Владимир БЕБЕХ, общественный эксперт:

– Общественный совет при департаменте отметил положительные результаты исполнения поручения президента и достаточность принятых мер по его исполнению. Что касается личного опыта, я также высоко оцениваю качество услуг. Например, водительские права мне удалось получить всего за сорок минут. 

На заседании правительства Югры, которое возглавила губернатор региона Наталья Комарова , одним из пунктов обсуждения был процесс исполнения поручения президента Владимира Путина ,
30.08.2017 ИА СИА-Пресс
i9iSj9el2ks - Станция переливания кровиУважаемые наши доноры! Приглашаем Вас принять участие в голосовании «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями», которое проводится в целях повышения качества обслуживания доноров нашего округа.
28.08.2017 Станция переливания крови
Внимание! Опрос! - Дворец Искусств г. НижневартовскДрузья! Примите участие в оценке качества оказания услуг МБУ "Дворец искусств".
22.08.2017 Дворец Искусств г. Нижневартовск
Жители Югры оценивают качество медицинских услуг. Сделать это в режиме онлайн можно на официальном портале Министерства здравоохранения России, на сайте окружного Департамента, а также на ресурсах медучреждений.
16.08.2017 ТРК Югра
Как воспитывают плохих родителей - ВестникВ Лянторе накануне состоялось очередное заседание территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.
15.12.2017 Вестник
В Нефтеюганске мужчина хотел нажиться на знакомом - ТРК СургутинтерновостиЗлоумышленник похитил у местного жителя инструменты Как сообщает пресс-служба УМВД России, в полицию обратился 37-летний житель и сообщил, что неизвестный похитил инструменты на 15 тысяч рублей.
15.12.2017 ТРК Сургутинтерновости
В Сургуте в отделе полиции умер задержанный - ТРК СургутинтерновостиМужчине стало плохо в фойе отдела, врачи не смогли спасти ему жизнь Как сообщает пресс-служба УМВД России по ХМАО-Югре, в отдел полиции за совершение административного правонарушения, предусмотренного ст.
15.12.2017 ТРК Сургутинтерновости
Награды ко Дню рождения Югры - Вестник
Награды ко Дню рождения Югры
Двое из этих трёх дам - жительницы Лянтора. Справа - педагог по географии и экологии школы №3 Минзада Идрисова.
Вестник
В Сургутском районе с начала года погибло 7 детей - Вестник
В Сургутском районе с начала года погибло 7 детей
С начала 2017 года в Сургутском районе произошло 32 ДТП с участием детей.
Вестник
Задержали преступника - Вестник
Задержали преступника
В Сургутском районе задержали иностранца, который находился в розыске. Полицейские Сургутского района задержали иностранного гражданина 1987 года рождения,
Вестник
Мой снеговик - Музей Природы и ЧеловекаСамый массовый за всю историю городской конкурс по лепке снеговиков "Мой снеговик" стартовал в Ханты-Мансийске 10 декабря.
15.12.2017 Музей Природы и Человека
«Ich bin ein deutscher Dichter…» - СурГПУПод таким названием на филологическом факультете прошел литературный вечер, посвященный 220-летию со дня рождения великого немецкого поэта Генриха Гейне.
15.12.2017 СурГПУ
Празднование Дня Конституции - Музейно-выставочный центр     12 декабря 2017 в городе Когалыме в музейно-выставочном центре состоялось празднование Дня Конституции Российской Федерации.
15.12.2017 Музейно-выставочный центр
6 - Местное время
Дорогой в 30 лет
Свой юбилей Варьеганский музей отметил в день рождения Югры. На протяжении многих лет Варьеганский этнографический парк-музей под открытым небом бережно хранит историю и традиции коренных жителей Севера.
Местное время
Успешные. Творческие. Молодые. - Вестник
Успешные. Творческие. Молодые.
15 декабря в Центральной районной библиотеке им. Пирожникова состоится встреча «Молодёжь творческая», в рамках проекта «Формула успеха – перспективная молодёжь».
Вестник
Произносим правильно
Знание точного значения слов и их различия между собой, хотя бы самого легкого, есть необходимое условие всякого истинного мышления, ибо слова суть выражения понятий, а можно ли мыслить, не умея отличать во всей тонкости,
Местное время
В ИК-15 прошли турнир по настольному теннису - УФСИНВ спортивном зале ФКУ ИК – 15 УФСИН России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре состоялись соревнования среди сотрудников учреждения по настольному теннису, посвященные празднованию Дня Конституции Российской Федерации.
15.12.2017 УФСИН
Итоги соревнований по настольному теннису - СурГПУВ КСК Сургутского государственного педагогического университета 12 декабря 2017 года прошли соревнования по настольному теннису в рамках вузовской спартакиады.
15.12.2017 СурГПУ
​В ОАО «Сургутнефтегаз» завершился юбилейный сезон КВН - ВестникВ субботу, 9 декабря, в ДИ «Нефтяник» было очень смешно. И под этим «смешно» подразумевается не снисходительное одобрение, а дружный смех зрительного зала.
15.12.2017 Вестник
Не было бы счастья - Газета Новости Югры
Не было бы счастья
Автор текста:  Соб. инф. Среди пауэрлифтеров весовой категории до 93 килограммов сильнейшим в Югре и России считается ураец Александр Карпенко – действующий чемпион страны.
Газета Новости Югры
Турнир в Фёдоровском стал итогом работы волейболисток района - Вестник
Турнир в Фёдоровском стал итогом работы волейболисток района
В турнире среди девочек 2005-2006 года рождения, прошедшем 3 декабря, приняли участие пять сильнейших команд спортшкол муниципалитета.
Вестник
Храмцов пополнил коллекцию
В ивуарийском Абиджане состоялся командный чемпионат мира по тхэквондо ВТФ.
Местное время
В ИК-15 прошли турнир по настольному теннису - УФСИНВ спортивном зале ФКУ ИК – 15 УФСИН России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре состоялись соревнования среди сотрудников учреждения по настольному теннису, посвященные празднованию Дня Конституции Российской Федерации.
15.12.2017 УФСИН
Работы югорчанки оценили на конкурсе дизайна керамики в Японии - РИЦ ЮграВыпускница Ханты-Мансийского института декоративно-прикладного искусства Елена Лавринчук вошла в двадцатку лучших художников по керамике в мире по результатам 11-го международного конкурса дизайна керамики Mino Japan.
15.12.2017 РИЦ Югра
2.jpg - Дума Ханты-Мансийского АОПод председательством вице-спикера окружного парламента – председателя Ассамблеи представителей коренных малочисленных народов Севера Еремея Айпина состоялось заседание круглого стола на тему «Организация оказания первич
15.12.2017 Дума Ханты-Мансийского АО
В Югре проиндексирован средний размер родительской платы за присмотр и уход за ребенком в образовательных организациях дошкольного образования частного типа.
15.12.2017 Правительство
Уважаемые жители Березовского района! - Администрация Березовского районаПросим вас принять участие в опросе об эффективности антикоррупционных мер в органах государственной власти, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях.
15.12.2017 Администрация Березовского района