О ходе реализации проекта «Бережливая поликлиника» в Югре рассказала на встрече с журналистами окружных и муниципальных СМИ Елена Касьянова, заместитель директора – начальник управления организации медицинской помощи Департамента здравоохранения автономного округа.
Проект «Бережливая поликлиника» начал внедряться Министерством здравоохранения Российской Федерации в ноябре 2016 года в трех пилотных регионах: Ярославле, Севастополе и Калининграде. В апреле текущего года представители Депздрава Югры, некоторые руководители медицинских организаций автономного округа приняли участие в рабочем совещании, проводимом Минздравом, и поняли, насколько актуальная данная тема и для автономного округа.
«Цель создания «Бережливой поликлиники» - это бережливое отношение к пациенту, бережливое отношение к медицинским работникам. Это и создание комфортных, удобных условий для пребывания пациентов в медицинских организациях, и конечная цель – увеличение доли посещений пациентами медорганизаций с профилактической целью. Когда видимых проблем со здоровьем нет, но есть потребность в получении консультативной помощи», - подчеркнула Елена Владимировна.
Также перед «Бережливой поликлиникой», по словам спикера, также стоит задача уменьшить хождение пациентов по кабинетам поликлиник, сократить время их перемещения, благодаря продуманной логистике.
В реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» в Югре в настоящее время участвует десять крупных медицинских учреждений, которые принимают пациентов в амбулаторно-поликлиническом звене, в городах Сургуте, Нефтеюганске, Ханты-Мансийске, Советском, Нягани, Урае и Мегионе.
Первым этапом было обучение специалистов медучреждений – будущих руководителей проекта технологии «бережливого производства», представителями Сбербанка.
После чего медики приступили к изучению проблем своих поликлиник, в части доступности и качества оказания медицинской помощи.
«Наиболее выявляемые проблемы - это, прежде всего, доступность записи на прием к специалистам и прохождение диспансеризации пациентов за достаточно длительные сроки. Поэтому главные задачи, которую мы ставим перед собой – это доступная регистратура, вежливый персонал и прохождение диспансеризации населением в короткие сроки», - отметила Елена Касьянова.
После пресс-подхода в Департаменте здравоохранения состоялось рабочее совещание с представителями медицинских учреждений по внедрению «бережливого производства» в амбулаторно-поликлиническом звене. На мероприятии были представлены конкретные проекты каждой из присутствующих медорганизаций. Например, «Доступная регистратура», «Диспансеризация для взрослых за три дня», «Профилактические осмотры детского населения в максимально короткие сроки» и другие. Медики смогли обсудить типичные проблемные моменты, поделиться с коллегами опытом по их устранению.
Справка: Пилотный федеральный проект Министерства здравоохранения Российской Федерации направлен на то, чтобы работа первичного звена поликлиник стала более качественной, оперативной, удобной для пациентов, на создание доброжелательной атмосферы в медицинском учреждении.
Проект Минздрава «Бережливая поликлиника» распространен в 39-ти субъектах России, и, по сообщению федерального медицинского ведомства, вскоре получит большое распространение: в него войдут тысячи поликлиник страны. На федеральном уровне партнером проекта выступает Госкорпорация «Росатом».
В июле 2017 года Департамент здравоохранения автономного округа заключил Соглашение о сотрудничестве с социальным партнером - Сбербанком России. В результате этого обучение по программе «Бережливое производство в здравоохранении» прошли специалисты девяти лечебных учреждений.
Соглашение определяет порядок взаимодействия по решению задач в медицинских организациях, участвующих в реализации проекта на территории Югры, обеспечивающих мобилизацию материальных и интеллектуальных ресурсов, в целях развития «бережливого производства».