В Нижневартовске меняют алгоритм общения «доктор-пациент». Для достижения этой амбициозной цели медики столицы Самотлора внедряют рекомендации проекта «Бережливая поликлиника», стремясь создать атмосферу комфорта и дружелюбия в стенах регистратур, лабораторий и кабинетов участковых врачей.
Напомним, проект российского Минздрава, показавший впечатляющие результаты на пилотной площадке в Ярославской области, сегодня дублируется на регионы. Югра вошла в число участников программы. Первый этап стартовал в июле. Состоялся семинар для топ-менеджеров югорских больниц. За летний период внедрили некоторые рекомендации проекта на рабочих местах. Осенью работа над ошибками и новые знания, второй этап проекта «Бережливая поликлиника» будет организован в Югре в формате тренинга.
«Дружелюбное отношение к пациенту – то, на чём стоит базировать поступательное движение вверх для развития любого медицинского учреждения. Это работа, которую нужно сделать давно. Однако проблемы окружного здравоохранения не сводятся лишь к качеству обслуживания пациентов. В Нижневартовске и Сургуте, в частности, не хватает числа кабинетов для врачей, остро стоит вопрос открытия отделений поликлиник в новых микрорайонах. Надеюсь, Нижневартовск в ближайшем будущем перейдёт от обсуждений вопроса к делу. Дополнительные поликлинические филиалы станут хорошим подспорьем для внедрения механизмов проекта «Бережливая поликлиника», – прокомментировал председатель Комитета Думы Югры по экономической политике, региональному развитию и природопользованию, член фракции «Единая Россия» Сергей Великий.
Эксперты утверждают, что проект позволит полностью переформатировать логистику технологических процессов двух поликлиник. Сократит количество документов и время на их оформление, разграничит потоки очередей, выведет из-под удара пациентов, пришедших на приём с профилактическими целями или за справкой. По данным Минздрава, ощутимых результатов можно ожидать уже через 5 месяцев.
Информационно-аналитическое управление
Думы автономного округа
по данным Инги Логиновой,
помощника депутата Думы Югры
Сергея Великого