В Югре прошла Школа успешных практик защиты прав потребителей услуг онлайн-ритейла

Фото: ugra-news.ru

Продажа товаров и услуг через интернет набирает обороты, при этом югорчане, не имея непосредственного общения с исполнителем услуг, явно недооценивают перспективы судебной защиты своих прав потребителей.

19 апреля настоящего года Управлением Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре и Департаментом внутренней политики Ханты Мансийского автономного округа-Югры организовано и проведено в режиме видеоконференции совещание-семинар «Школа успешных практик защиты прав потребителей услуг онлайн-ритейла». В мероприятии приняли участие специалисты Территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре, Консультационного центра для потребителей, созданного при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологи в ХМАО – Югре» и его филиалах, а также специалисты органов местного самоуправления, осуществляющими полномочия на потребительском рынке и защите прав потребителей.

В приветственном слове начальник Управления по вопросам юстиции и профилактики правонарушенийДепартамента внутренней политики Югры Андрей Поротников поздравил участников семинара-совещания с 25-летней годовщиной Закона о защите прав потребителей, выразил готовность продолжать практику проведеня совместных мероприятий и пожелал плодотворной работы. Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре Инна Кудрявцева обозначила, что «Школа успешных практик защиты прав потребителей услуг онлайн-ритейла» - это ещё и опыт консолидации усилий всех ветвей национальной системы защиты прав потребителей: федеральной в лице Управления Роспотребнадзора по ХМАО - Югре, субъектовой - Департамента внутренней политики ХМАО - Югры, муниципальной - Управлений потребительского рынка администраций муниципальных образований, осуществляющих, помимо прочего, консультирование потребителей. Досадно, что четвёртая ветвь национальной системы защиты прав потребителей в Югре не развита - стабильно работающих общественных объединений потребителей нет. А ведь закон о защите прав потребителей наделил их процессуальными правами с соответствующим финансовым подкреплением.

Целью проведения школы намечена разработка понятных для потребителя схем защиты прав потребителей, обеспечения уровня защиты, не менее достигнутого в других формах торговли.

В рамках совещания-семинара были сформулированы проблемы потребительского рынка Югры и, вытекающие из них, трудности в защите прав потребителей услуг онлайн-ритейла. Представлен диапазон экспертиз, проводимых в Югре для целей защиты прав потребителей. Освещен положительный опыт судебной защиты прав потребителей товаров и услуг, приобретаемых в интернете. Детально разобраны примеры, когда в судах решения вынесены в пользу потребителя, хотя на первый, беглый взгляд такие перспективы не просматривались. При этом взыскивались и присужденные судом в пользу потребителей денежные суммы, несмотря на расположение интернет магазина, например, на Дальнем Востоке.

Актуальность идеи проведения Школы подтвердили представители органов местного самоуправления, присутствовавшие на Консультативном совете по защите прав потребителей, приуроченном ко Всемирному дню защиты прав потребителей 16 марта. Тогда же было решено провести и Координационный совет по потребительскому рынку, созданный при Управлении Роспотребнадзора по ХМАО – Югре. Вице-президент Торгово-промышленной палаты Иван Кузиков предложил Координационный совет провести на площадке Комитета по информационным технологиям Торгово-Промышленной палаты Югры в III декаде апреля. Следите за анонсами на нашем сайте.

Автор текста:  Служба информации
 
По теме
Круглый стол на тему противодействия экстремизму и терроризму прошел в Центральной городской библиотеке при участии представителей прокуратуры, общественных организаций и национально-культурных автономий.
22.06.2018
 
25 по 30 июня юные спасатели проверят свои навыки в поисково-спасательных работах, проявят физическую подготовку на полосе препятствий Центра «Патриот».
22.06.2018
На перекрестке проспекта Пролетарского и улицы Университетской в Сургуте «Лада-Гранта» протаранила пешеходов // ФОТО - ТРК Сургутинтерновости Водитель и пассажирка автомобиля в тяжелом состоянии доставлены в травматологическую больницу Страшное ДТП произошло на перекрестке проспект Пролетарский – улица Университетская около 19.40 21 июня.
22.06.2018 ТРК Сургутинтерновости
Пенсионная реформа - бессмысленное людоедство//ВИДЕО - ИА СИА-Пресс Пенсионная реформа - бессмысленное людоедство, как монетизация льгот 2005 года (когда пенсионеров попытались лишить даже пользования городским транспортом): у мужчин украли пять, у женщин - восемь лет жизни.
22.06.2018 ИА СИА-Пресс
За преступления в сфере незаконного оборота наркотиков даже несовершеннолетним назначается наказание в виде реального лишения свободы - Следственный комитет Доказательства, собранные следственным отделом по городу Нижневартовск признаны судом достаточными для вынесения приговора 18-летнему юноше,
22.06.2018 Следственный комитет
Об ответственности за жизни детей говорят постоянно. О том, как вести себя на дорогах и почему нельзя разговаривать с незнакомцами, к чему может привести неаккуратное обращение с огнём или электроприборами.
17.06.2018 Вестник
Как рассказали «Сургутской трибуне» в следственном комитете, ЧП случилось в апреле.
14.06.2018 газета Сургутская Трибуна
DSC05332 - Этнографический музей Торум Маа На территории экспозиции под открытым небом музея «Торум Маа» у скульптурной композиции мансийскому поэту Ювану Шесталову 22 июня 2018 года прозвучали его произведения.
23.06.2018 Этнографический музей Торум Маа
Что помогает Надежде Бабкиной и ансамблю «Русская песня» оставаться востребованными более 40 лет - ИД Новости Югры Народная артистка России дала мастер-класс в Сургуте. Перенять опыт у профессионала высочайшего класса пришли участники самодеятельных народных хоров и школьных ансамблей, а также педагоги по вокалу.
22.06.2018 ИД Новости Югры
15 июня коллектив поселковой библиотеки г.п. Федоровского (где базируется одна из киноустановок района) совместно с Центром киновидеотехнического обслуживания Сургутского района провели мастер-класс по созданию мультфильмов.
20.06.2018 Вестник
Click to preview image - Администрация Октябрьского района 16 - 17 июня на базе Детского эколого-этнического центра «Нюрмат» (сп. Шеркалы), расположенного на реке Шеркалка, проводились районные соревнования по национальным видам спорта «День Обласа».
23.06.2018 Администрация Октябрьского района
Наталья Комарова: Чемпионат мира по футболу в России — золотой стандарт проведения соревнований - ЮграМегаСпорт Сегодня, 22 июня, в Правительстве Ханты-Мансийского автономного округа состоялось заседание организационного комитета по подготовке и проведению межрегиональных, всероссийских и международных физкультурных и спортивных мероприятий.
22.06.2018 ЮграМегаСпорт
Юбилей конно-спортивного клуба Сургутский район отметил масштабным турниром по верховой езде - ИД Новости Югры 20-летний юбилей конно-спортивный клуб, расположенный в Белом Яре, отметил грандиозными соревнованиями, на которые съехалось около 40 всадников из Пыть-Яха, Нефтеюганска и Сургута.
22.06.2018 ИД Новости Югры
20 июня на территории гостиничного комплекса Курганского училища олимпийского резерва в Щучанском районе стартовал один из самых массовых молодёжных форумов Уральского федерального округа «УТРО».
22.06.2018 Вестник
Всероссийский Конкурс лучших практик в сфере национальных отношений - Администрация Октябрьского района Общероссийская общественная организация Ассамблея народов России и Автономная некоммерческая организация «Ресурсный центр в сфере национальных отношений» в рамках проекта «Моя Россия – единство народов.
23.06.2018 Администрация Октябрьского района
Программа управления проектами для НКО - Администрация Октябрьского района 25 июня в Центре гражданских и социальных инициатив Югры стартует первый образовательный курс «Управление проектами НКО».
23.06.2018 Администрация Октябрьского района
Перед пожароопасным сезоном 2018 года депутаты Думы Югры проанализировали прошлогодние итоги реализации окружной программы развития лесного хозяйства и лесопромышленного комплекса Одним из важных аспектов обсуждений –
22.06.2018 Единая Россия