Доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуг налоговыми органами округа составила 99,44%

Фото: www.nalog.ru

Управлением проведен анализ показателей оценки качества предоставления территориальными налоговыми органами государственных услуг за второй квартал текущего года в рамках реализации положений постановления Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей», результаты которого показали следующее.

Всего за указанный период в информационно – аналитическую систему «Мониторинг качества оказания услуг» по результатам предоставления государственных услуг налоговых органов округа, в том числе на площадке МФЦ, поступило 33 246 оценок налогоплательщиков. Среднее значение доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуг налоговыми органами округа составило 99,44% при среднем значении 4,95 балла.

Анализ качества оценок, оставленных налогоплательщиками в результате получения услуг показал, что во втором квартале 2017 года налогоплательщиками, получившими государственные услуги ФНС России, наибольшее количество оценок 32 378 (97,3%) приходится на удовлетворительные оценки «5».

Наибольшие показатели доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуг налоговыми органами, имеют инспекции, администрирующие налогоплательщиков г. Ханты-Мансийска и района, г. Югорска, г. Нефтеюганска и г. Пыть-Яха.

Напомним, оценить работу налоговых органов можно используя возможности специализированного сайта «Ваш контроль» и с помощью бесплатного смс-анкетирования.

Оценить качество предоставляемых услуг предлагается по пяти критериям:

  • время предоставления государственных услуг;
  • время ожидания в очереди при получении государственных услуг;
  • вежливость и компетентность сотрудника;
  • комфортность условий в помещении;
  • доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
  •  
    По теме
    10 лет в исправительной колонии строгого режима проведет житель Лангепаса за совершение особо тяжкого преступления - Следственный комитет Доказательства, собранные Лангепасским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре,
    17.07.2018 Следственный комитет
    Следственное управление призывает жителей округа соблюдать правила безопасного поведения на воде и обеспечить досуг несовершеннолетних детей - Следственный комитет В период с 13 по 16 июля 2018 года поступило 6 сообщений о гибели людей на водоемах, в том числе о гибели 1 несовершеннолетнего.
    17.07.2018 Следственный комитет
    В 2019 году кинофестиваль будет посвящён театру. Такое решение приняли на заседании организационного комитета, которое состоялось в режиме видеоконференцсвязи под председательством губернатора Югры Натальи Комаровой.
    01.07.2018 Вестник
    Автор текста:  Ася Богатая По всей Югре 22 июня состоялись памятные мероприятия, посвященные Дню памяти и скорби.
    28.06.2018 Газета Новости Югры
    Югорские пловцы - впервые в истории золотые призёры финала Кубка России! - Минспорт С 10 по 14 июля в Обнинске прошел Финал Кубка России по плаванию, в котором приняли участие спортсмены в составе сборных команд регионов Российской Федерации, отобравшиеся по итогам I этапа.
    17.07.2018 Минспорт
    Автор текста:  Екатерина Лосецкая Автор фото:  Сергей Балашов Головокружительный матч нашей сборной, завершившийся победой над Испанией, привел в невообразимый восторг всю страну, в том числе и Югру.
    05.07.2018 Газета Новости Югры
    Обсуждение изменений пенсионной системы прошло в Нягани - Единая Россия Вчера, 16 июля, в Нягани состоялся круглый стол на тему «Пенсионный маневр: обсудим по существу вместе» В мероприятии приняли участие единороссы Нягани, сторонники партии, депутаты и общественники.
    17.07.2018 Единая Россия
    2.jpg - Дума Ханты-Мансийского АО В адрес Бориса Хохрякова поступила благодарность за высокий уровень проведения акции «Тест по истории Великой Отечественной войны» Заместитель Председателя Государственной Думы Российской Федерации Пётр Толстой вырази
    17.07.2018 Дума Ханты-Мансийского АО