Доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуг налоговыми органами округа составила 99,44%

Фото: www.nalog.ru

Управлением проведен анализ показателей оценки качества предоставления территориальными налоговыми органами государственных услуг за второй квартал текущего года в рамках реализации положений постановления Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей», результаты которого показали следующее.

Всего за указанный период в информационно – аналитическую систему «Мониторинг качества оказания услуг» по результатам предоставления государственных услуг налоговых органов округа, в том числе на площадке МФЦ, поступило 33 246 оценок налогоплательщиков. Среднее значение доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуг налоговыми органами округа составило 99,44% при среднем значении 4,95 балла.

Анализ качества оценок, оставленных налогоплательщиками в результате получения услуг показал, что во втором квартале 2017 года налогоплательщиками, получившими государственные услуги ФНС России, наибольшее количество оценок 32 378 (97,3%) приходится на удовлетворительные оценки «5».

Наибольшие показатели доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуг налоговыми органами, имеют инспекции, администрирующие налогоплательщиков г. Ханты-Мансийска и района, г. Югорска, г. Нефтеюганска и г. Пыть-Яха.

Напомним, оценить работу налоговых органов можно используя возможности специализированного сайта «Ваш контроль» и с помощью бесплатного смс-анкетирования.

Оценить качество предоставляемых услуг предлагается по пяти критериям:

  • время предоставления государственных услуг;
  • время ожидания в очереди при получении государственных услуг;
  • вежливость и компетентность сотрудника;
  • комфортность условий в помещении;
  • доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
  •  
    По теме
    Житель Сургута признан виновным в распространении экстремистских идей в социальных сетях - Следственный комитет Сургутским городским судом вынесен приговор по уголовному делу  в отношении 27-летнего жителя Сургута, который признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
    19.09.2018 Следственный комитет
    За прошедшие сутки в Югре зарегистрировано 52 преступления, раскрыто 43, из них: один случай мошенничества, 8 краж и 3 преступления в сфере незаконного оборота наркотиков.
    19.09.2018 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра
    В Нижневартовске сотрудники ГИБДД напоминают школьникам правила дорожного движения.
    18.09.2018 Местное время
    Сытоминской детской школе искусств исполнилось 5 лет - Вестник Ровно 5 лет назад в с. п. Сытомино была открыта Детская школа искусств. Сегодня 75 детей развивают в ней свои творческие способности по направлениям «Фортепиано», «Музыкальный фольклор», «Народные инструменты:
    19.09.2018 Вестник
    Делегация Ханты-Мансийского района приняла участие в итоговой стратегической сессии «Югра–2024», прошедшей 17 сентября в Ханты-Мансийске - Администрация Ханты-Мансийский района Участники сессии обсудили планы по выполнению майского указа Президента РФ «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года».
    18.09.2018 Администрация Ханты-Мансийский района
    Спортивный образ нации - Администрация Березовского района Утро 15 сентября выдалось в Берёзове пасмурным и холодным, тем не менее сотни жителей районного центра пришли на перекрёсток улиц Авиаторов и имени Пушкина чтобы принять участие в «Кроссе нации».
    19.09.2018 Администрация Березовского района
    Со спортом всегда по пути - Минспорт С 27 сентября по 1 октября в Ханты-Мансийске состоится VII Фестиваль пожилых людей Югры, посвященный празднованию Международного дня пожилых людей.
    19.09.2018 Минспорт
    В честь дня рождения газеты «Местное время» состоялся традиционный шахматно-шашечный турнир.
    17.09.2018 Местное время
    Воспитанники спортивных школ Югры пообщались с известными самбистами. Дмитрий Лебедев и Александр Шабуров из Верхней Пышмы открыли для себя Нижневартовск еще в 1998 году.
    10.09.2018 Местное время
    На торжественной церемонии присутствовали окружной депутат, член Команды Югры Сергей Елишев, главы городских и сельских поселений Сургутского района, депутаты и представители общественности.
    19.09.2018 Дума Ханты-Мансийского АО
    Об изменениях в законодательстве информирует кадастровая палата по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре - Администрация Октябрьского района Филиал кадастровой палаты по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре доводит информацию до кадастровых инженеров и представителей органов местного самоуправления по вопросу касающегося порядка направления документов дл
    19.09.2018 Администрация Октябрьского района
    Ряд законодательных поправок, утверждённых на первом осеннем заседании окружного парламента, уже успели назвать «спасательным кругом».
    19.09.2018 Дума Ханты-Мансийского АО
    С ноября 2017 года на автомобильных дорогах регионального и межмуниципального значения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для пресечения административных правонарушений в области дорожного движения выставлены пе
    19.09.2018 УМВД Ханты-Мансийского АО - Югра