Тренинг «Сервис, который продаёт»: как добиться от клиента «Да!»

В современном обществе требования к компетенциям специалистов по продажам и сервису растут в геометрической прогрессии. И здесь умение специалиста создавать приятные эмоции у клиента выходит на первый план. Это ключевой фактор, который определяет, скажет ли вам клиент «Да!». Добиться этого результата поможет интенсив-тренинг Анны Счастливой «Сервис, который продаёт», который пройдёт в Сургуте 10 августа.

В программе мероприятия:

1. Высокий уровень обслуживания — залог стабильности предприятия;

2. Работа «лицом к лицу»;

3. Обслуживание класса люкс;

4. Сложные ситуации при взаимодействии с клиентом.

Благодаря тренингу вы сможете:

- кардинально улучшить качество обслуживания клиентов;

- разработать подходы к обслуживанию клиентов, которые станут конкурентными преимуществами бизнеса и выходят за рамки устоявшихся стандартов и практик;

- предоставлять клиентам опыт покупки товаров и услуг, превосходящий их ожидания, опыт позитивный и запоминающийся;

- предоставлять клиентам сервис, передающий положительные эмоции и радость от взаимодействия с вашим бизнесом;

- совместить существующий процесс продажи и высококлассный сервис, заботу о клиенте;

- усилить потенциал продаж, повышая удовлетворенность покупателей, привлекая новых покупателей по рекомендациям;

- привести обслуживание клиентов в соответствие с имиджем брэнда;

- подтянуть сотрудников и усилить их мотивацию;

- получить инструменты управления для применения полученных знаний и дальнейшего развития сотрудников в процессе работы.

Участие в мероприятии бесплатное, зарегистрироваться на мероприятие можно  ЗДЕСЬ.

Мероприятие реализовано Фондом поддержки предпринимательства Югры в рамках окружной государственной программы «Социально-экономическое развитие, инвестиции и инновации Ханты-Мансийского автономного округа - Югры на 2016 - 2020 годы».

Пресс-служба Фонда поддержки предпринимательства Югры

 
По теме
Увеличение продаж – главная задача руководителя любой компании. Именно продажи "двигают" производство, позволяют наращивать оборотные средства, расти и увеличивать свою долю на рынке.
27.07.2017
Об ответственности за жизни детей говорят постоянно. О том, как вести себя на дорогах и почему нельзя разговаривать с незнакомцами, к чему может привести неаккуратное обращение с огнём или электроприборами.
17.06.2018 Вестник
Как рассказали «Сургутской трибуне» в следственном комитете, ЧП случилось в апреле.
14.06.2018 газета Сургутская Трибуна
Силой трех регионов - газета Сургутская Трибуна Действие договора между органами власти Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов главы трех регионов пролонгировали до конца 2025 года.
21.06.2018 газета Сургутская Трибуна
Резолюция круглого стола - Музей Природы и Человека 6 июня 2018 года в рамках X Международного IT-форума с участием стран БРИКС и ШОС состоялся круглый стол «Стратегические направления использования новых IT в сфере культуры».
21.06.2018 Музей Природы и Человека
На «Волдинских чтениях» вспоминали собирателя хантыйского фольклора - ИД Новости Югры «Большой поэт» - так отозвался о Владимире Волдине литературовед, член Союза писателей России Александр Семенов, выступая на «Волдинских чтениях», приуроченных к 80-летию поэта, журналиста, собирателя хантыйского фольклора.
21.06.2018 ИД Новости Югры
15 июня коллектив поселковой библиотеки г.п. Федоровского (где базируется одна из киноустановок района) совместно с Центром киновидеотехнического обслуживания Сургутского района провели мастер-класс по созданию мультфильмов.
20.06.2018 Вестник
За круглым ковром. Первый фестиваль национальных единоборств в Сургуте прошел с аншлагом - ИД Новости Югры Национальная спортивная борьба народов Севера, Сибири и Дальнего Востока, кыргызская национальная борьба на поясах «Кыргыз курош», татаро-башкирская борьба «Корэш», советский вид единоборства – самбо.
21.06.2018 ИД Новости Югры
Выбранное нефтяниками еще в восьмидесятые годы направление оказалось абсолютно правильным.
15.06.2018 Местное время
Молодежное "УТРО" началось на Урале - ИД Новости Югры "Доброе утро" - скандируют участники и гости форума в любое время дня. Конечно, ведь вчера и правда началось самое доброе, теплое и молодежное "УТРО" в Уральском федеральном округе.
21.06.2018 ИД Новости Югры
Силой трех регионов - газета Сургутская Трибуна Действие договора между органами власти Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов главы трех регионов пролонгировали до конца 2025 года.
21.06.2018 газета Сургутская Трибуна
Такие данные приводит Роспотребнадзор автономного округа по результатам еженедельного мониторинга за «клещевыми» инфекциями.
20.06.2018 ИД Новости Югры