Власти Югры устранили нарушения порядка рассмотрения обращений граждан

Власти Югры устранили нарушения порядка рассмотрения обращений граждан
Фото: www.informugra.ru

Органами государственной власти приняты меры, направленные на устранение нарушений, выявленных в ходе проверки своевременности и качества рассмотрения обращений граждан, которая была проведена контрольным департаментом по поручению полномочного представителя Президента Российской Федерации

Как сообщили РИЦ «Югра» в окружном департаменте общественных и внешних связей, в целях всестороннего и объективного рассмотрения обращений граждан органами государственной власти внедрена практика проведения ежеквартального анализа обращений, изучения судебной практики и принятых судебных решений в части рассмотрения обращений граждан и привлечения к административной ответственности за нарушение порядка их рассмотрения, усилен контроль за качеством направляемых ответов заявителям.

Проведен мониторинг и обновление информации, размещенной на официальных сайтах в сети Интернет в разделе «Обращения граждан». Для обеспечения прав граждан принято 18 нормативных актов, регулирующих порядок рассмотрения обращений, приведено в соответствие с требованиями законодательства три акта органов государственной власти.

Губернатором Югры внесены изменения в порядок рассмотрения обращений, исключающие возможность ограничения прав граждан на личный прием.

Приказами руководителей десяти исполнительных органов государственной власти Югры утверждены порядки рассмотрения обращений граждан, которые размещены на официальных сайтах в сети Интернет.

Органами государственного контроля и надзора приняты порядки учета поступивших обращений, утверждены алгоритмы их рассмотрения, изданы распоряжения о контроле за рассмотрением обращений, разработаны методические рекомендации.

В целях восстановления прав граждан повторно изучены 24 обращения, которые ранее не были полно и всесторонне рассмотрены. Заявителям направлены дополнительные ответы с разъяснением всех поставленных в обращениях вопросов. По результатам служебных проверок к сотрудникам, не обеспечившим полное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, применены меры дисциплинарной ответственности.

По результатам повторного рассмотрения обращения жительницы Ханты-Мансийска администрацией города ребенку заявителя было предоставлено место в детском саду; осуществлен ремонт в многоквартирном доме заявителя в Кургане; восстановлено право собственности гражданина на принадлежащее ему имущество.

Приняты меры по повышению уровня знаний и навыков работников, ответственных за рассмотрение обращений.

 
По теме
Прокуратура Сургутского района провела проверку исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций администрацией городского поселения Лянтор.
Прокуратура г.Урая по обращению жительницы города провела проверку исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан городской больницей.
Госинспекция труда рассказала о причинах несчастных случаев на производстве в Югре - РИЦ Югра Автор: служба информации РИЦ «Югра» Автор фото: Центр социальных медиа Югры О производственном травматизме и мерах профилактики рассказал на пресс-конференции в РИЦ «Югра» заместитель руководителя Государственной инсп
РИЦ Югра
В дежурную часть ОМВД России по Сургутскому району поступило сообщение от 68-летней жительницы г. Лянтора по факту совершенных в отношении нее мошеннических действий.
УМВД по Ханты-Мансийскому АО - Югре
Ирина Григорьевна Легойда - Окружная больница В Нижневартовской окружной клинической больнице проводили на заслуженный отдых медицинскую сестру хирургического отделения № 2 Ирину Григорьевну Легойда.
Окружная больница
Сквозной проход через кабинет неотложной медицинской помощи закрыт. Отныне в фильтр – бокс могут зайти только пациенты с первичными признаками ОРВИ и гриппа.
Городская детская поликлиника
Неделя детской книги - Библиотечно-музейный центр В 2024 году исполняется 225 лет со дня рождения А.С.Пушкина и Неделю детской книги библиотека-филиал № 3 посвятила творчеству известного русского поэта, писателя, сказочника.
Библиотечно-музейный центр