Качество услуг налоговых органов Югры на контроле

На сегодняшний день качественное оказание услуг налогоплательщикам остается одним из приоритетных направлений Службы. В этой связи с целью сбора мнения граждан внедрено множество инструментов – это и сайт « Ваш контроль », и  анкетирование   граждан на сайте ФНС России.

Помимо сбора данных посредством «обратной связи» с гражданами, сотрудники Управления осуществляют контроль качества услуг в налоговых органах Югры самостоятельно, как например, путем выезда в инспекции в режиме «тайный налогоплательщик».

Налоговая служба напоминает, что на сегодняшний день при получении таких госуслуг, как государственная регистрация, предоставление сведений из ЕГРЮЛ, бесплатное информирование и прием налоговых деклараций, предоставлена возможность их оценить одним из способов – с помощью СМС, терминала в инспекции, либо на сайте « Ваш контроль ».

Критерии, по которым можно оценить услугу – это время её предоставления и ожидания её получения в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность помещения, а также доступность информации о порядке её предоставления.

Управление призывает активно использовать данную возможность, поскольку она позволяет напрямую повлиять на качество государственных услуг налоговых органов.

 
По теме
Доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуг налоговыми органами округа составила 99,44% - УФНС Управлением проведен анализ показателей оценки качества предоставления территориальными налоговыми органами государственных услуг за второй квартал текущего года в рамках реализации положений постановления Правительства
08.08.2017
В Югорске из окна выпал двухлетний ребенок - ИД Новости Югры Следователи Югорской межрайонной прокуратуры проводят процессуальную проверку и проверяют обстоятельства падения из окна ребенка 2016 года рождения.
21.07.2018 ИД Новости Югры
20 лет назад мы и представить себе не могли, что ресурсы библиотеки будут доступны на любом расстоянии в любое время суток.
20.07.2018 газета Сургутская Трибуна
Календарь матчей "Югры" в ВХЛ сезона 2018/2019 - ХК Югра ВХЛ презентовала календарь игр сезона 2018/2019. На совместном заседании Правления НП «ВХЛ» и Организационного комитета Чемпионата ВХЛ присутствовали представили ФХР, КХЛ, а также клубов ВХЛ.
21.07.2018 ХК Югра
Под оптимизацию в Сургуте попали учреждения спорта. Цель изменений – пересмотреть возможности спорт-школ, увеличить тренерский штат и количество занимающихся.
19.07.2018 газета Сургутская Трибуна
В Югре сохраняется чрезвычайная пожарная опасность - МЧС По данным Ханты-Мансийского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, с 21 по 25 июля в ряде муниципальных образований Ханты-Мансийского округа сохранится чрезвычайная пожарная опасность.
20.07.2018 МЧС
К переводу в электронную форму кадастровых дел филиал приступил в 2014 году Бумажные архивы, находящиеся в ведении филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре,
20.07.2018 ТРК Сургутинтерновости