Японский менеджмент в больничной практике

Фото: ugra-news.ru
Автор текста:  Ирина АХМЕДОВА

В окружной столице стартовал второй этап обучения по проекту «Бережливая поликлиника». Представителей администраций медицинских организаций в форме тренинга учат технологиям бережливого производства.
Оптимизировать работу медучреждений и сократить время ожидания в регистратуре поможет мобилизация материальных и интеллектуальных ресурсов. Опытом эффективно выстроенной работы с окружными поликлиниками делится «Сбербанк». Вспомните финансовое учреждение лет десять назад – с давками и живыми очередями. Если сравнить комфортное ожидание и сервис банка сегодня, то эффективность такой организации производства становится очевидной. 
Напомним, что совсем недавно между депздравом Югры и региональным отделением «Сбербанка» было подписано соглашение, в рамках которого медиков обучат внедрению технологии бережливого производства.
Пилотный проект «Бережливая поликлиника», инициированный департаментом здравоохранения, реализуется в рамках программы «Бережливый регион». Программа утверждена правительством автономного округа и включена в стратегию социально-экономического развития региона до 2030 года. Цель программы – сохранение устойчивого развития округа в целях повышения качества жизни населения, улучшения социально-экономических показателей, повышения производительности труда на предприятиях, в исполнительных органах государственной власти и местного самоуправления. 
Отметим, что первый этап реализации проекта состоялся в АУ «Советская районная больница», где по программе «Повышение эффективности и уровня удовлетворенности клиентов бюджетных организаций с использованием опыта ПАО «Сбербанк» по внедрению технологии бережливого производства» прошло обучение менеджмента больницы. Как отметил главный врач учреждения Владимир Антонов, особенность этой системы управления – директива видения проблемы, когда предложения по ее реализации спускаются не вертикально, сверху, 
а находятся самими сотрудниками. Когда проблемы обсуждены в коллективе и для этого, в частности, применена тактика «мозгового штурма», они гораздо успешнее решаются. При этом ресурсы не сокращаются, а вносится корректировка, чтобы они отдавали максимальный эффект.
Сегодня технологии бережливого производства в сфере услуг в Советской районной больнице внедряются на практике. Одна из таких мер – сокращение времени ожидания пациентов в регистратуре до 10 минут. Реализация всех проектов, разработанных сотрудниками Советской районной больницы, рассчитана до конца 2017 года.

Комментарий

   Алексей ДОБРОВОЛЬСКИЙ, директор департамента здравоохранения Югры:

– Лет тридцать назад это называлось «научная организация труда», когда на привычное смотрели другим взглядом, добавляя новое. При этом не нужно было разрушать то, что создано ранее. Есть опыт Ярославля, есть опыт Севастополя. Мы не хотим оставаться в стороне. Мы работаем не для самих себя, а для того, чтобы наши пациенты получали доступную, качественную помощь вовремя. Я думаю, что мы делаем все правильно, и та поддержка, которую оказывает «Сбербанк», для нас своевременная и профессиональная.

 
По теме
В Нижневартовске меняют алгоритм общения «доктор-пациент». Для достижения этой амбициозной цели медики столицы Самотлора внедряют рекомендации проекта «Бережливая поликлиника»,
07.09.2017
Пациент  на первом месте - Газета Новости Югры Заместитель губернатора Всеволод Кольцов проверил ОКБ на «бережливость» Автор текста:  Анна Лейниш Автор фото:
07.09.2017
 
Об ответственности за жизни детей говорят постоянно. О том, как вести себя на дорогах и почему нельзя разговаривать с незнакомцами, к чему может привести неаккуратное обращение с огнём или электроприборами.
17.06.2018 Вестник
Как рассказали «Сургутской трибуне» в следственном комитете, ЧП случилось в апреле.
14.06.2018 газета Сургутская Трибуна
Силой трех регионов - газета Сургутская Трибуна Действие договора между органами власти Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов главы трех регионов пролонгировали до конца 2025 года.
21.06.2018 газета Сургутская Трибуна
Резолюция круглого стола - Музей Природы и Человека 6 июня 2018 года в рамках X Международного IT-форума с участием стран БРИКС и ШОС состоялся круглый стол «Стратегические направления использования новых IT в сфере культуры».
21.06.2018 Музей Природы и Человека
На «Волдинских чтениях» вспоминали собирателя хантыйского фольклора - ИД Новости Югры «Большой поэт» - так отозвался о Владимире Волдине литературовед, член Союза писателей России Александр Семенов, выступая на «Волдинских чтениях», приуроченных к 80-летию поэта, журналиста, собирателя хантыйского фольклора.
21.06.2018 ИД Новости Югры
15 июня коллектив поселковой библиотеки г.п. Федоровского (где базируется одна из киноустановок района) совместно с Центром киновидеотехнического обслуживания Сургутского района провели мастер-класс по созданию мультфильмов.
20.06.2018 Вестник
За круглым ковром. Первый фестиваль национальных единоборств в Сургуте прошел с аншлагом - ИД Новости Югры Национальная спортивная борьба народов Севера, Сибири и Дальнего Востока, кыргызская национальная борьба на поясах «Кыргыз курош», татаро-башкирская борьба «Корэш», советский вид единоборства – самбо.
21.06.2018 ИД Новости Югры
Выбранное нефтяниками еще в восьмидесятые годы направление оказалось абсолютно правильным.
15.06.2018 Местное время
Лучших врачей нижневвартовской  поликлиники наградила Наталья Комарова - Городская поликлиника Накануне Дня медицинского работника делегация БУ "Нижневартовская городская поликлиника" во главе со своим руководителем, главным врачом Сергеем Алексеевичем Самохваловым отправилась в г. Ханты-Мансийск на торжественное мероприятие,
21.06.2018 Городская поликлиника
Депутат Думы Югры, член фракции «Единая Россия», генеральный директор АО «ДСК «АВТОБАН» Алексей Андреев получил общественное признание за развитие благотворительности в Югре.
21.06.2018 Дума Ханты-Мансийского АО
Такие данные приводит Роспотребнадзор автономного округа по результатам еженедельного мониторинга за «клещевыми» инфекциями.
20.06.2018 ИД Новости Югры