Всероссийский конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры» стартовал накануне.
Как сообщили РИЦ «Югра» в окружном депздраве, поликлиники медицинских организаций Югры принимают в конкурсе активное участие.
Задача конкурса — повышение уровня обслуживания населения, а также формирование положительного отношения граждан к имиджу поликлиник.
Доброжелательное, вежливое отношение регистратора, готовность оказания помощи при предоставлении информации имеет большое значение в общении с пациентами, в работе всех служб любой поликлиники.
Работу регистратур будут оценивать при помощи анонимного анкетирования. Анкеты будут представлены в медорганизациях на бумаге, на сайтах в электронном виде. Анкеты, подкреплённые фотоотчётами, будут направлены в центр медпрофилактики ХМАО для обработки.
Победителем в Югре станет поликлиника, получившая наибольшее количество положительных отзывов граждан, с учётом поступивших фотографий, а также проверки достоверности представленных данных.